Conférence de Marc Prensky de Games2train lors de la 5e édition du Webcom Montréal à Montréal.

Titre de la conférence : En fin de compte, utilisez-moi ou perdez-moi. Comment impliquer les jeunes travailleurs natifs du numérique ?

Texte d’introduction dans le programme :

“Après des années à débattre des limitations des entreprises et organisations hiérarchiques et des bienfaits de la démocratisation et de l’horizontalisation de ces dernières, la fin de la gestion de type «commande-et-contrôle» semble se profiler à l’horizon et pour cela, il faut remercier les jeunes de 25 ans et moins : les «Natifs du numérique». Des changements sans précédent de l’électronique et des communications pendant les 30 ans passés ont mené à de nouveaux modèles de pensée chez ces jeunes (Une nouvelle génération qui harnache collectivement aussi bien les nouvelles technologies que des nouvelles habiletés comportementales) modèles qui vont causer des changements spectaculaires dans les organisations qui les emploient.

Malheureusement, beaucoup des leaders des entreprises sont d’autres générations, celles des «Immigrants du Numérique» (incluant beaucoup de ceux qui prétendent être «branchés»). Ils ne comprennent tout simplement pas ce que les «natifs» peuvent apporter comme capacités uniques pour de grandes organisations. Dans cette présentation unique, Marc Prensky met en évidence ces changements et discute de leurs implications pour les leaders de nos entreprises et organisations aussi bien aujourd’hui que dans un futur rapproché. Si consultés, ces jeunes salariés peuvent être une énorme force de changement positif et de succès dans leurs entreprises. Si ignorés, ils passent leurs cycles cérébraux (ce que les gestionnaires ne peuvent pas contrôler) à définir comment, par leur travail, ils peuvent se bâtir une vie meilleure. Pas celle de l’entreprise mais LA leur ! ”

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Les natifs numériques sont à nos portes dans les organisations et ils vont amener beaucoup de transformations. Les décideurs devrons prendre des décisions pour permettre à leur structure de les intégrer et de permettre à l’ensemble de leur organisation d’être plus innovante.

Marc Prensky nous parle des jeunes travailleurs (Digital workforce) qui trouvent les organisations plates. La principale raison est que nous sommes encore dans des approches de type Top-Down, avec des hiérarchies verticales et peu d’interaction. La solution réside dans des structures qui permettent le Bottom-Up et des hiérarchies plus horizotale. Pour y arriver, il nous dit de les écouter, de les observer, de leur demander leur avis, de leur offrir des défis, de leur offrir une liberté. Mais le réel défi est de trouver un équilibre entre les deux.

L’élément clé du 21e siècle est le changement, un changement qui à de la vitesse et de l’amplitude comme jamais auparavant. Avec les technologies digitales, nous sommes à l’ère du changement exponentiel.

Pour les immigrants numériques, la technologie est un outil, pour les natifs numériques, la technologie est une fondation.

Digital immigrant = Knowledge is power
Digital native = Sharing is power

Détrompez-vous, les jeunes ne vont pas travailler dans un cubicule! Il veulent apprendre et il le font très vite. La nature du travail change, avant c’est surtout les mêmes problèmes qui revenait, aujourd’hui les problèmes changent rapidement et sont plus complexes. Les jeunes pensent à l’avenir, pas au passé…

Marc Prensky croit aussi que les jeux vidéo (Gaming) auront une importance capitale dans le monde des affaires. L’apprentissage est au coeur de l’innovation et le jeu est un des moyens. D’ailleurs, les gamers sont de meilleurs travailleurs !